Cursos

Tecnologías para Ventas y Atención al Cliente: Aplicaciones y Estrategias

Utiliza las Herramientas Telemáticas Disponibles para Lograr una Atención al Cliente Integral y de Calidad. Explora Estrategias y Plataformas que Potencian la Comunicación y el Servicio, Brindando Experiencias Memorables y Fortaleciendo Relaciones Duraderas con los Clientes.

Duración 20 Horas

Créditos 2

Precio: 199€

Cómodos plazos sin intereses

Contacta para solicitar información

Duración: 130 Horas, 200 de prácticas (opcionales) y 100 de proyecto final.

Modalidad Semi-presencial.

Equipo de profesores especializado.

Práctica activa.

Flexibilidad y Aplicabilidad.

Descripción

1- Fundamentos de la atención al cliente

2- Conocer al cliente

3- Nuevas tecnologías en la venta

4- Uso de las nuevas tecnologías en la atención al cliente

5- Herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente

6- Herramientas de venta a través de internet

7- Atención al cliente mediante correo electrónico

8- El chat como herramienta de atención al cliente

9- Los foros como herramienta de asistencia

10- Otras herramientas de venta y atención al cliente

Disponibilidad

Disponible

Duración

20 Horas

Formato

Curso SCORM en formato licencia

Temática

Comercio y Marketing

Aquí 5 motivos por los cuales deberías estudiar con nosotros:

Innovación pedagógica

El Barcelona Digital Institute destaca por su innovador enfoque educativo, fomentando la creatividad, el pensamiento crítico y la resolución de problemas a través de métodos pedagógicos vanguardistas. Prepara a los estudiantes para afrontar los desafíos del mundo digital con habilidades adaptativas.

Profesionales Altamente Calificados

La calidad de la educación en el Barcelona Digital Institute se refleja en su cuerpo docente, compuesto por profesionales con amplia experiencia en el ámbito digital. Esto garantiza que los estudiantes reciban enseñanzas actualizadas y relevantes para la industria.

Programas Innovadores y Adaptados al Mercado Laboral

Los programas de estudio del Barcelona Digital Institute están diseñados para satisfacer las demandas del mercado laboral actual. Están centrados en las habilidades digitales más relevantes y actualizadas, lo que aumenta las posibilidades de inserción laboral exitosa.

Red de Contactos y Oportunidades Profesionales

La institución proporciona a sus estudiantes oportunidades para establecer contactos valiosos en la industria digital. La red de antiguos alumnos, eventos y colaboraciones con empresas líderes ofrece a los estudiantes la posibilidad de conectarse con profesionales clave y explorar oportunidades laborales.

Compromiso con la Confianza y la Ética Digital

En un mundo digital en constante evolución, la confianza y la ética son fundamentales. El Barcelona Digital Institute no solo se centra en la adquisición de habilidades técnicas, sino que también enfatiza la importancia de la responsabilidad digital, brindando a los estudiantes una base sólida para construir carreras éticas y confiables en el ámbito digital.

Valoraciones

Valoración del centro

lo recomiendan

Valoración del claustro

Contamos con el Apoyo de

Preguntas Frecuentes

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nunc in imperdiet metus. In at mauris venenatis, rutrum lacus sit amet, efficitur eros. Suspendisse finibus, tortor vel ornare tempor, libero ex porta purus, sed lacinia dolor felis eu ex. Nam luctus elit vel rhoncus luctus. Etiam at metus ac leo aliquam blandit ac eget justo

¿Alguna duda?

Contáctanos

Si tienes alguna duda, no dudes en comunicarte con nosotros, a través del siguiente formulario